Политика возврата и возврата

Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.

Спасибо за покупку с XIU ZONG.

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно при покупке в нашем магазине. В настоящей Политике возврата и возврата объясняется, когда возможен возврат, обмен и возврат средств и как их запросить.

1. 30-дневная политика возврата

Вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения вашего заказа.

Чтобы иметь право на возврат, товар обычно должен:

• Быть неиспользованным и находиться в первоначальном состоянии;
• По возможности, быть возвращенным в оригинальной упаковке и прилагаемых аксессуарах;
• Не иметь признаков неправильного использования, преднамеренного повреждения, модификации или ненормального износа; и
• Сопровождайте информацию о вашем заказе или подтверждение покупки.

Некоторые товары могут не подлежать возврату, если применимое законодательство допускает такие исключения.

Ничто в настоящей политике не ограничивает какие-либо обязательные права потребителей, которые не могут быть исключены или отменены по закону.

2. Возврат изменения мышления

Если вы просто передумали, заказали не тот товар или больше не хотите этот товар, вы можете запросить возврат в течение применимого периода возврата.

Если иное не предусмотрено действующим законодательством:

• Клиент несет ответственность за расходы по обратной доставке;
• Первоначальная стоимость доставки может не подлежать возврату; и
• Возвращенный товар должен соответствовать приведенным выше квалификационным требованиям.

При международном возврате клиенты также могут нести ответственность за уплату таможенных пошлин, налогов, брокерских сборов или других расходов, связанных с возвратом товара.

3. Поврежденные, дефектные или неправильные товары.

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если ваш заказ:

• Прибывает поврежденным;
• Содержит производственный дефект;
• Отсутствует предмет или аксессуар; или
• Содержит товар, отличный от того, что вы заказали.

Укажите номер заказа, описание проблемы, а также четкие фотографии или видео, демонстрирующие продукт и, если применимо, упаковку.

Если будет подтверждено, что товар неисправен, поврежден при транспортировке или доставлен неправильно, мы можем предложить соответствующее средство правовой защиты, которое может включать замену, частичное возмещение, полное возмещение или другое средство правовой защиты, требуемое применимым законодательством.

4. Разрешение на возврат

Пожалуйста свяжитесь с нами, прежде чем отправлять какой-либо товар обратно.

Не отправляйте возврат по адресу, указанному на транспортной этикетке, или на другой адрес без предварительного получения инструкций по возврату отXIU ZONG.

5. Обратный адрес

Утвержденные возвраты должны быть отправлены по адресу:

Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
中国（山东）自由贸易试验区济南片区舜华路街道舜华路2000号舜泰广场B5B号楼11层1111

Поскольку международные процедуры возврата могут отличаться, пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой вашего возврата.

6. Возврат средств

Как только ваш возвращенный товар будет получен и проверен, мы проверим его и уведомим вас о результате.

Если ваш возврат одобрен, он, как правило, будет отправлен на имя оригинальный способ оплаты.

Время, необходимое для того, чтобы возмещение появилось в вашем аккаунте, может зависеть от вашего поставщика платежных услуг, банка, эмитента карты, страны или региона.

7. Частичные возвраты средств

Если это уместно и разрешено применимым законодательством, частичный возврат средств может рассматриваться, если товар имеет незначительные повреждения, отсутствуют компоненты или использовался или подвергался обращению сверх того, что разумно необходимо для проверки продукта.

8. Обмены

При наличии возможности мы можем предложить обмен на подходящий товар.

Если запрошенная замена недоступна, мы можем предложить возврат средств или другое подходящее решение.

9. Международные права потребителей

Если вы находитесь в юрисдикции, которая обеспечивает обязательную защиту потребителей, включая законные права в отношении дефектных или несоответствующих товаров, эти права продолжают действовать.

Ничто в этой политике не предназначено для удаления или ограничения прав, которые не могут быть исключены по закону.

10. Как запросить возврат

Пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]
Телефон: +86 13220563260

XIU ZONG
УправляетсяJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как XIU ZONG, которым управляет Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd., собирает, использует, хранит и защищает личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или совершаете покупку на нем.

1. Кто мы

Название бренда/магазина: XIU ZONG
Юридическое название компании: Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +86 13220563260

2. Информация, которую мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем собирать информацию, в том числе:

Информация, которую вы предоставляете

• Имя;
• Адрес выставления счета и доставки;
• адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Информация о заказе;
• Информация, связанная с платежами, необходимая для обработки транзакций;
• Коммуникации в службе поддержки клиентов; и
• Другая информация, которую вы предоставляете добровольно.

Информация собирается автоматически

• IP-адрес;
• Тип браузера;
• Тип устройства;
• Операционная система;
• Примерное местоположение;
• просмотренные страницы;
• Ссылающийся веб-сайт;
• Время, проведенное на страницах; и
• Файлы cookie и аналогичные технологии.

3. Как мы используем личную информацию

• Обработка и выполнение заказов;
• Обработка платежей;
• Оказывать услуги по доставке и доставке;
• Общаться с клиентами;
• Управление возвратами, возвратами и обменами;
• Предотвращать мошенничество и злоупотребления;
• Улучшить наш веб-сайт и продукты;
• Анализ посещаемости и производительности сайта;
• Обеспечить соответствующий маркетинг, где это разрешено;
• Поддерживать безопасность сайта; и
• Соблюдайте юридические обязательства.

4. Файлы cookie

Мы можем использовать файлы cookie, пиксели, теги, аналитические технологии и аналогичные инструменты, чтобы поддерживать работу веб-сайта, запоминать предпочтения, понимать трафик веб-сайта, измерять эффективность рекламы и улучшать взаимодействие с пользователем.

5. Сторонние сервисы

Наш веб-сайт может полагаться на сторонних поставщиков, в том числеShopify, платежные системы, поставщики услуг доставки, поставщики аналитики, рекламные платформы, поставщики услуг электронной почты и услуги по предотвращению мошенничества.

6. Маркетинг и реклама

Если это разрешено законом, мы можем использовать рекламные технологии для понимания интересов клиентов и измерения эффективности рекламы. Сюда могут входить такие услуги, какMeta, TikTok, Googleи других поставщиков рекламы или аналитики.

7. Международная передача данных

Поскольку мы работаем на международном уровне, ваша личная информация может обрабатываться или передаваться через границы. Там, где это требуется по закону, мы будем использовать соответствующие меры безопасности для международной передачи данных.

8. Хранение данных

Мы храним личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для предоставления услуг, ведения деловой документации, обработки транзакций, разрешения споров, предотвращения мошенничества, соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения соглашений.

9. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть права запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или другие права, предусмотренные применимыми законами о конфиденциальности.

Жители Калифорнии могут иметь дополнительные права в соответствии с применимыми законами Калифорнии о конфиденциальности, включая права, касающиеся доступа, удаления, исправления и определенных форм продажи или обмена личной информацией.

Потребители в Европейской экономической зоне, Великобритании и других юрисдикциях могут иметь дополнительные права в соответствии с применимыми законами о защите данных.

10. Как реализовать свои права

Чтобы отправить запрос на конфиденциальность, свяжитесь с:

Электронная почта: [email protected]

Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность перед обработкой определенных запросов.

11. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт не предназначен для детей, не достигших минимального возраста, необходимого для использования веб-сайта или приобретения продуктов в соответствии с применимым законодательством.

12. Безопасность данных

Мы используем разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты личной информации. Однако ни одна интернет-передача или электронная система хранения не могут быть гарантированно полностью безопасными.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на этой странице с измененной датой «Последнее обновление».

14. Свяжитесь с нами

XIU ZONG
УправляетсяJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
Электронная почта: [email protected]
Телефон:+86 13220563260

Условия использования

Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.

Добро пожаловать в XIU ZONG.

Настоящие Условия обслуживания регулируют использование вами нашего веб-сайта и покупку продуктов уXIU ZONG.

1. Деловая информация

Название бренда/магазина: XIU ZONG
Юридическое название компании: Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +86 13220563260

2. Право на участие

Вам должно быть разрешено по закону использовать наш веб-сайт и приобретать нашу продукцию в соответствии с применимым к вам законодательством.

На некоторые продукты, включая рогатки и сопутствующие аксессуары, могут распространяться ограничения по возрасту, хранению, транспортировке, импорту или использованию в зависимости от вашего местоположения.

Вы несете ответственность за определение того, разрешено ли вам по закону приобретать, получать, владеть, транспортировать и использовать продукты в вашей юрисдикции.

3. Информация о продукте

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности описаний продуктов, характеристик, фотографий, цен и другой информации.

Цвета продуктов могут выглядеть по-разному в зависимости от вашего экрана, характеристики продукта могут время от времени обновляться, а между отдельными продуктами могут возникать незначительные различия.

4. Цены

Все цены, представленные на сайте, могут быть изменены без предварительного уведомления.

Если прямо не указано иное, клиент может нести ответственность за налоги, таможенные пошлины, импортные сборы, брокерские сборы или другие налагаемые правительством сборы, если это применимо.

5. Заказы

Мы оставляем за собой право принять или отклонить заказ, отменить заказ, ограничить количество, запросить дополнительную информацию, отказать в предполагаемых мошеннических транзакциях или вернуть деньги за заказ, если выполнение обоснованно невозможно.

6. Платежи

Платежи обрабатываются через доступных платежных провайдеров. Вы соглашаетесь предоставить точную и полную платежную информацию.

7. Доставка

Заказы обычно доставляются из Китая. Предполагаемое время доставки указано только для справки и может варьироваться в зависимости от таможни, задержек перевозчика, погоды, праздников, проблем с адресом или других обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля.

8. Возврат и возмещение

Возврат и возмещение регулируются нашей Политикой возврата и возврата.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителя, которые не могут быть исключены по закону.

9. Безопасность рогатки и соблюдение законодательства

XIU ZONGпродукция может включать рогатки и сопутствующее оборудование, предназначенное для отдыха, спорта, стрельбы на открытом воздухе или для стрельбы по мишеням.

• Используйте продукты ответственно;
• Соблюдайте все применимые местные законы;
• Используйте соответствующую защиту для глаз;
• Осмотрите ремешки и компоненты перед использованием;
• Используйте подходящие цели и безопасную защиту;
• Никогда не цельтесь в людей или животных;
• Никогда не используйте продукт для угроз, запугивания или причинения вреда другому человеку;
• Никогда не используйте продукт для повреждения имущества; и
• Храните продукт вдали от неавторизованных пользователей.

Законы, регулирующие использование рогаток, существенно различаются в зависимости от страны, штата, провинции, города и другой юрисдикции.

Мы не заявляем, что наша продукция является законной во всех юрисдикциях.

Клиент несет ответственность за определение законности покупки, импорта, владения, транспортировки, ношения или использования продукта в его регионе.

10. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать наши продукты или веб-сайт в незаконных целях, включая нарушение применимых законов об оружии или общественной безопасности, угроз или причинения вреда другому лицу, нанесения ущерба имуществу или участия в любой другой незаконной деятельности.

11. Интеллектуальная собственность

Все логотипы, названия брендов, фотографии продуктов, описания продуктов, графика, текст, дизайн веб-сайтов и другой оригинальный контент принадлежат компании или лицензированы ею.XIU ZONGили применимые правообладатели, если не указано иное.

12. Сторонние ссылки

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или услуги. Мы не несем ответственности за их контент, политику, доступность, безопасность или практику.

13. Отказ от ответственности

В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, наш веб-сайт и услуги предоставляются на условиях «по мере доступности».

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность или права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены по закону.

14. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством,XIU ZONGиJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.не несет ответственности за косвенные, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, возникшие в результате использования нашего веб-сайта или продуктов.

15. Возмещение ущерба

В той степени, в которой это разрешено действующим законодательством, вы соглашаетесь нести ответственность за претензии, убытки, ущерб или расходы, возникающие в результате незаконного использования вами нашего веб-сайта или продуктов или нарушения настоящих Условий или применимого законодательства.

16. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия обслуживания. Обновленная версия будет размещена на этой странице с измененной датой «Последнее обновление».

17. Применимое право

Настоящие Условия толкуются в соответствии с применимым законодательством. Ничто в настоящих Условиях не предназначено для того, чтобы лишить потребителей обязательной защиты, предоставляемой в соответствии с законодательством их юрисдикции.

18. Контакт

XIU ZONG
УправляетсяJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
Электронная почта: [email protected]
Телефон:+86 13220563260

Политика доставки

Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.

Спасибо за выбор XIU ZONG.

1. Место доставки

Заказы обычно доставляются из Китай.

2. Доступность доставки

Мы стремимся обеспечить международную доставку там, где это возможно. Некоторые пункты назначения могут быть недоступны из-за местных законов, ограничений на импорт, ограничений перевозчиков, таможенных требований, ограничений на продукцию или логистических ограничений.

3. Время обработки

Заказы обычно обрабатываются после успешного получения оплаты.

Время обработки может варьироваться в зависимости от наличия товара, объема заказа, праздников, таможенных требований и других операционных обстоятельств.

4. Предполагаемое время доставки

Для поставок из Китая в международные пункты назначения сроки доставки варьируются в зависимости от пункта назначения и способа доставки.

Для справки: многие поставки в США могут быть доставлены примерно в течение примерно 7–21 день, хотя фактическое время доставки может быть короче или дольше.

На время доставки могут влиять таможенное оформление, операции местных перевозчиков, погода, периоды пиковой нагрузки на покупки, праздничные дни, неправильные адреса, перебои в транспортировке или другие обстоятельства, находящиеся вне нашего разумного контроля.

5. Отслеживание

Если отслеживание доступно, информация об отслеживании обычно предоставляется после отправки заказа.

Для активации информации отслеживания может потребоваться некоторое время после того, как перевозчик получит и отсканирует посылку.

6. Стоимость доставки

Стоимость доставки отображается при оформлении заказа, если это применимо.

Если для определенного заказа, пункта назначения, акции или продукта предлагается бесплатная доставка, применимые условия будут отображаться во время оформления заказа или на соответствующей рекламной странице.

7. Таможенные пошлины и налоги на импорт

Поскольку наша продукция может быть доставлена из Китая по всему миру, ваш заказ может облагаться импортными пошлинами, таможенными сборами, НДС/GST, брокерскими сборами, местными налогами или другими государственными сборами.

Если иное прямо не указано при оформлении заказа или в конкретной рекламной акции, ответственность за эти расходы может нести клиент.

8. Таможенные задержки

Международные поставки могут быть задержаны таможенными органами. Таможенное оформление контролируется властями страны назначения и находится вне нашего прямого контроля.

9. Неправильный адрес

Клиенты несут ответственность за предоставление полного и точного адреса доставки.

Если заказ возвращается из-за неправильного или неполного адреса, предоставленного клиентом, в случае запроса на повторную отправку могут взиматься дополнительные расходы на доставку.

10. Потерянные или поврежденные посылки

Если ваша посылка утеряна, значительно задержана или доставлена с видимыми повреждениями, свяжитесь с нами как можно скорее.

Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, номер отслеживания, если он доступен, описание проблемы и фотографии упаковки и продукта, если он поврежден.

11. Задержки доставки

XIU ZONGне несет ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая таможню, стихийные бедствия, суровые погодные условия, сбои в работе перевозчиков, действия правительства, перебои в транспортировке, праздничные дни или неправильные адреса.

12. Отказные или недоставленные посылки

Если клиент отказывается от доставки или не выполняет необходимые таможенные процедуры, посылка может быть возвращена, оставлена или обработана иным образом в соответствии с процедурами перевозчика.

13. Свяжитесь с нами

Электронная почта: [email protected]
Телефон: +86 13220563260

XIU ZONG
УправляетсяJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
Происхождение доставки: Китай

Контактная информация

XIU ZONG

XIU ZONGэксплуатируется:

Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
济南乐儒电子商务有限公司

Деловая информация

Юридическое название компании:
Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.

Деловой адрес:
中国（山东）自由贸易试验区济南片区舜华路街道舜华路2000号舜泰广场B5B号楼11层1111

Происхождение доставки:
Китай

Служба поддержки клиентов

Электронная почта:
[email protected]

Телефон:
+86 13220563260

Служба поддержки клиентов

По вопросам:

• Заказы
• Доставка
• Возврат
• Возвраты
• Информация о продукте
• Поврежденные или бракованные товары
• Проблемы с оплатой
• Другие вопросы обслуживания клиентов

Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты или номер телефона, указанный выше.

При обращении к нам по поводу заказа, пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли помочь вам более эффективно.

Юридическая информация

XIU ZONG это название бренда/магазина, используемое Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.

Если официальное уведомление, счет-фактура, платежная ведомость, таможенный документ или другой официальный документ требует наличия юридического лица, то юридическое лицо:

Jinan Leru E-Commerce Co., Ltd.

Официальное уведомление и безопасность рогатки

Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.

1. Важное уведомление о продукте

XIU ZONGпредлагает товары для активного отдыха и отдыха, в том числе рогатки и сопутствующие аксессуары.

Неправильное использование рогатки может привести к серьезным травмам или материальному ущербу.

Приобретая или используяXIU ZONGslingshot, вы признаете, что несете ответственность за безопасное использование продукта в соответствии с действующим законодательством.

2. Соблюдайте местные законы.

Законы, касающиеся рогаток, могут значительно различаться в разных странах, штатах, провинциях, городах, округах и других местных юрисдикциях.

Ограничения могут применяться к покупке, владению, ввозу, транспортировке, ношению, хранению или использованию рогатки.

XIU ZONGне означает, что рогатки законны во всех юрисдикциях.

Прежде чем покупать или использовать рогатку, клиенты обязаны определить, разрешено ли использование продукта в их регионе.

3. Безопасное использование

Всегда используйте рогатку ответственно.

• Всегда используйте соответствующую защиту для глаз;
• Проверяйте оправу, ремешки, чехол, точки крепления и другие компоненты перед каждым использованием;
• Не используйте поврежденные, треснутые, изношенные или изношенные компоненты;
• Убедитесь, что ремешок и чехол надежно прикреплены;
• Используйте соответствующие боеприпасы и подходящую мишень;
• Всегда следите за тем, чтобы позади вашей цели была безопасная опора;
• Держите посторонних на безопасном расстоянии;
• Никогда не цельтесь в другого человека;
• Никогда намеренно не стреляйте в животных;
• Никогда не стреляйте в сторону дорог, зданий, транспортных средств, окон или населенных пунктов;
• Никогда не используйте продукт для угроз, запугивания или причинения вреда другому человеку;
• Не используйте продукт, если он поврежден; и
• Храните продукт в недоступном для детей и неавторизованных пользователей месте.

4. Выбор цели

Используйте рогатку только в том месте, где вы имеете полный контроль над обстановкой для стрельбы.

Ваша цель должна иметь надежный ограничитель обратного хода, способный безопасно остановить снаряд.

Не стреляйте в:

• Люди;
• Животные;
• Стекло;
• Транспортные средства;
• Здания;
• Уличные указатели;
• общественная собственность;
• Частная собственность без разрешения; или
• Любая цель, по которой снаряд может попасть в небезопасную зону.

5. Проверка продукта

Ленты для рогаток являются изнашиваемыми компонентами.

Их состояние может меняться с течением времени из-за использования, возраста, солнечного света, тепла, холода, влаги, условий хранения и других факторов окружающей среды.

Проверяйте браслет перед каждым использованием.

Если на ленте появляются трещины, порезы, хрупкость, деформация, чрезмерный износ или другие признаки износа, прекратите ее использование и замените.

Для дополнительного спокойствия,XIU ZONGможет включать в себя запасной сменный ремешок с действующими приказами.

6. Никаких модификаций

Не модифицируйте рогатку или ее компоненты таким образом, чтобы это могло поставить под угрозу безопасность.

7. Хранение

Храните изделие в безопасном и надежном месте.

Храните рогатки и сменные ленты в местах, недоступных для детей, неавторизованных пользователей, чрезмерного тепла, длительного воздействия прямых солнечных лучей, влаги и условий, которые могут повредить материалы.

8. Личная ответственность

Клиент и пользователь несут ответственность за безопасную эксплуатацию, правильное обслуживание, соблюдение законодательства, выбор безопасного места, выбор подходящей цели, использование соответствующего защитного оборудования и обеспечение того, чтобы продукт использовался только лицами, которым по закону разрешено его использовать.

9. Отказ от ответственности

XIU ZONGпредоставляет продукцию для законного отдыха, спорта, активного отдыха и целевого использования.

Мы не поощряем и не поддерживаем использование наших продуктов для противоправной деятельности, насилия, запугивания, вандализма или причинения вреда людям или животным.

В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством,XIU ZONGиJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.не несут ответственности за травмы, материальный ущерб или юридические последствия, возникшие в результате неправильного, небезопасного, несанкционированного или незаконного использования наших продуктов.

Этот отказ от ответственности не исключает и не ограничивает ответственность, если такое исключение или ограничение запрещено действующим законодательством.

10. Ответственность клиента

Приобретая или используяXIU ZONGпродукта, вы соглашаетесь использовать его ответственно, соблюдать все применимые законы, соблюдать инструкции по технике безопасности, проверять продукт перед использованием, использовать соответствующее защитное оборудование и хранить продукт вдали от неавторизованных пользователей.

11. Контакт

XIU ZONG
УправляетсяJinan Leru E-Commerce Co., Ltd.
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +86 13220563260