Política de privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
YOMINTEQopera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").YOMINTEQes impulsado porShopify, que nos permite utilizar los Servicios y esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros de otro modo; si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad controla con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica o puede vincularse razonablemente a usted o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que no ha sido identificada, que no puede identificarlo o vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúa con los Servicios, dónde vive y según lo permita o exija la ley aplicable:
- Detalles de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
- Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
- Información de la transacción incluidos los artículos que ve, agrega a su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela y sus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros incluida la información que incluye en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
- Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso incluida información sobre su interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de otro modo.
- Automáticamente a través de los Servicios incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre.
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúa con nosotros o cuál de los Servicios utiliza, podemos usar información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Usamos su información personal para brindarle los Servicios, incluso para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle avisos relacionados con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios y otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier reembolso o cambio, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
- Mercadeo y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines promocionales y de marketing, como para enviar comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basados en artículos que haya comprado o agregado previamente a su carrito y otras actividades en los Servicios.
- Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, brindar una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o maliciosas, proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad deYOMINTEQ, nuestros usuarios o el público, y para mantener seguras sus credenciales personales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.
- Comunicándonos contigo. Usamos su información personal para brindarle atención al cliente, responderle, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
- Razones legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o para responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de agencias policiales o gubernamentales, para investigar o participar en descubrimientos civiles, litigios potenciales o reales, o procedimientos legales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, usamosShopifypara respaldar publicidad personalizada con servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted con publicidad y marketing dirigidos en función de su actividad en línea con nosotros u otros comerciantes y sitios web. Puede ejercer sus derechos de exclusión voluntaria de dichos usos. aquí.
- Cuando realiza un pedido, no divulgaremos su información ni divulgaremos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de nuestros widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- con nuestro filiales o unidades de negocio dentro de nuestro grupo empresarial.
- En conexión con un transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Relación conShopify
Los Servicios están alojados enShopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para brindarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida conShopifyasí como a terceros que puedan estar ubicados en países distintos de donde usted reside, con el fin de brindarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertosShopifyFunciones mejoradas que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y conShopify, para proporcionar estas funciones mejoradas. Estas características mejoradas incluyenShopifySilbido,ShopifyBandeja de entrada,ShopifyBuscar y buscar Descubrimiento yShopifyMagia, entre otros.Shopifyes responsable de la información personal que procesa con el fin de proporcionar estas Funciones mejoradas y en respuesta a sus solicitudes para ejercer cualquier derecho que pueda tener sobre su información personal para estos fines. Para aprender más sobre cómoShopifyutiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, puede visitar el ShopifyPágina de política de privacidad. Dependiendo de dónde viva, es posible que pueda ejercer ciertos derechos con respecto a su información personal aquí. ShopifyEnlace al portal de privacidad.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de dichos Servicios y/o para los usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto lo revelado en los Servicios.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal sobre niños menores de edad que utilizan la jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar que se eliminen los datos de contacto que se indican a continuación. En la Fecha de Entrada en Vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, brindarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de Acceso/Saber. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho a eliminar. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos información personal sobre usted.
- Derecho a corregir. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos o mantengamos información inexacta sobre usted.
- Derecho de Portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
- Derecho a optar por no vender, compartir o publicidad dirigida. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a optar por no participar en la "venta" o "compartir" su información personal o a optar por no participar en el procesamiento de su información personal para fines considerados "publicidad dirigida", tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos de exclusión voluntaria de estos usos. aquí. Tenga en cuenta que si opta por no participar, seguirá viendo anuncios, pero serán menos relevantes para usted. Además, dependiendo de dónde podrá rechazar automáticamente esto como solicitud de exclusión voluntaria para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web. Si somos capaces de conocer el Control de Privacidad Global, similar aShopifySi su cuenta aplica el Control de Privacidad Global, no necesariamente ofrecemos señales de "No rastrear" que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.
- Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.
Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la ley local, puede ejercer los siguientes derechos además de los derechos descritos anteriormente:
- Objeción al Tratamiento y Derecho de Limitación del Tratamiento: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal para ciertos fines.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para aprender más sobre cómoShopifyutiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados porShopify, también puedes visitar ShopifyPolítica de privacidad de.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de que podamos procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que proporcione prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo exige la ley aplicable.
Quejas
Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación o presentando su queja ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos responsables aquí.
Transferencias Internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos el aviso según lo exige la ley aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a [email protected] o contáctanos al中国香港特别行政区, 中环, 中国香港, Hong Kong Island Hong Kong SAR. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de datos de su información personal.